Política de Frete
Na Loja Pratilera, compreendemos a importância de uma entrega rápida e eficiente. Por isso, trabalhamos com fornecedores majoritariamente nacionais para garantir que seus produtos cheguem até você no menor tempo possível. Abaixo, detalhamos nossa política de frete para que você saiba exatamente o que esperar ao fazer uma compra conosco.


Informações Gerais
 
Regiões Atendidas:
- Entregamos em todo o território brasileiro.


Prazos de Entrega
 
Prazos Estimados:
- Devido à nossa rede de fornecedores nacionais, o prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
- Durante períodos promocionais ou devido a fatores externos (como condições climáticas), o prazo de entrega pode sofrer alterações.
 
Rastreamento de Pedidos:
- Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido até a entrega.


Custos de Frete
 
Frete Grátis:
- Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 100,00 para todo o Brasil.
 
Taxas de Frete:
- Para pedidos abaixo de R$ 100,00, o custo do frete será calculado com base no peso e nas dimensões do produto, além da localização do destinatário. O valor será exibido durante o processo de finalização da compra.


Processamento e Envio
 
Tempo de Processamento:
- O tempo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis. Durante este período, preparamos seu pedido para envio, incluindo verificação de qualidade e embalagem.
 
Envio Nacional:
- Todos os pedidos são enviados diretamente de nossos fornecedores nacionais confiáveis, utilizando métodos de envio que garantem rapidez e segurança.


Considerações Especiais
 
Endereço Incorreto:
- Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto e completo. A Loja Pratilera não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
 
Atrasos e Problemas de Entrega:
- Se ocorrer um atraso significativo ou problemas com a entrega, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@lojapratilera.com.br. Iremos investigar o problema e fornecer suporte adequado.
 
Pacotes Perdidos ou Danificados:
- Em caso de pacotes perdidos ou danificados durante o transporte, entre em contato imediatamente com nosso suporte ao cliente. Trabalharemos para resolver a situação da melhor maneira possível, oferecendo uma solução justa para o cliente.


Contato e Suporte
 
Para qualquer dúvida ou informação adicional sobre nossa política de frete, entre em contato conosco:
- Contato: comercial@lojapratilera.com.br |
(54) 98123-3935;
- Horário de atendimento: 09:00h até às 17:00h (Segunda à Sexta);

Agradecemos por escolher a Loja Pratilera. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um serviço de entrega eficiente e confiável.
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